Как работает заказ на сайте?
Каждый товар на сайте, который вы хотите заказать, можно: "добавить в корзину". Нажав на эту кнопку, вы увидите высплывающее окно и попадете в корзину магазина. Далее вы можете продолжить покупки и добавить больше товаров в корзину, либо перейти к оформлению заказа.
Процесс заказа состоит из 4 этапов:
1. Товары.
В корзине покупок представлен обзор всех товаров, которые вы выбрали. Вы можете изменить количество товаров или удалить из корзины лишние позиции. Если вы получили код купона, вы можете ввести его здесь (подарочные сертификаты можно использовать при оформлении заказа).
2. Контактные данные.
Здесь вам необходимо ввести свои контактные данные, которые будут использованы для оформления доставки и оплаты заказа. Если вы хотите выбрать другой адрес доставки, вы можете выбрать его здесь. После заполнение всех полей вы также узнаете стоимость доставки. Пожалуйста, внимательно проверьте все данные перед оформлением заказа.
3.Подтверждение заказа.
Подтвердив свой заказ, вы соглашаетесь с нашими условиями. С этого момента выбранные в магазине товары, зарезервированы для вас на 24 часа. Как только вы сделаете платеж, процесс продажи будет завершен. Если вы хотите оплатить свой заказ позже, вы автоматически получите электронное письмо со ссылкой для завершения заказа в другое время.
4. Оплата.
Здесь вы можете выбрать способ оплаты. Оплата в магазине AtlanticChef релизована через платежный шлюз Robokassa, который предоставляет широкие возможности для выбора способа оплаты.
Изменение или отмена заказа
Если вы хотите изменить или отменить свой заказ, пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки клиентов. Они точно знают, где находится ваш заказ. Служба поддержки быстро поможет вам со всем, что касается вашего заказа. Если ваш заказ уже был отправлен, мы можем помочь вам отследить его текущее состояние и/или объяснить, как убедиться, что посылка возвращается к нам.
Статус товаров
Текущее состояние каждого товара отображается на сайте. Когда продукт распродан, мы сообщаем вам, к какому времени мы ожидаем получение товара на склад. Наша цель состоит в том, чтобы всегда иметь товары на складе, но мы зависим от производителя.